En kedja utan svaga länkar
Kvalitetsbegreppet har många aspekter hos Arvid Nilsson. För det första tittar vi på den konkreta produktkvaliteten, där varje skruv, bult, mutter och bricka ska uppfylla de krav som ställs. Här följer vi fastlagda procedurer som garanterar konsekvent kvalitet och fångar upp eventuella svagheter på upploppet.
För det andra arbetar vi aktivt med kvalitetssäkring – Quality Assurance – och har en chef särskilt för detta område. Quality Assurance handlar om mer än bara kvalitetskontroll, här gäller det att etablera och följa upp procedurer och riktlinjer som omfattar mer än själva ”skruven”. Det gäller till exempel:
• Leverans av utlovade produkter och tjänster till våra kunder
• Att se till att Arvid Nilsson som organisation i alla aktiviteter följer ledningssystemets riktlinjer, som är ISO 9001- och ISO 14001-certifierade, och omfattar områdena kvalitet och miljö
• Löpande besök hos våra leverantörer, och kontroll av de produkter de levererar
• Produktcertifikat kopplade till ett ständigt ökande antal artiklar i vårt produktsortiment
För det tredje ingår kvalitet i våra grundläggande värden, eftersom vi även betraktar vår konstanta strävan efter förbättring, innovativa tankegångar och målorientering vad det än gäller, som en självklar kvalitet hos Arvid Nilsson. Vi gör de rätta sakerna på rätt sätt, och ser kvalitetssäkerheten som en kedja utan svaga länkar.
